Politique d’expédition

🌍 Délais de livraison estimés

  • France & Europe : 5 à 12 jours ouvrés

  • Canada / Suisse : 7 à 15 jours ouvrés

  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

👉 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.


📦 Suivi des commandes
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via notre page Suivi de Commande ou directement sur le site du transporteur avec le numéro fourni.


❌ Retards exceptionnels
Dans certains cas (douanes, périodes de forte demande, fêtes), la livraison peut prendre un peu plus de temps. Si votre colis n’est pas arrivé dans les 30 jours ouvrés, contactez notre support pour un remboursement intégral ou un renvoi.


💬 Service client
Notre équipe reste disponible 7j/7 à support@anamelya.com pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison.